Ihre Anrufe nehmen wir unter Ihrem Firmennamen für Sie entgegen

Mit unserer Anrufannahme bleiben Sie für Kunden und Interessenten jederzeit persönlich erreichbar. Qualifizierte MitarbeiterInnen des HKL-Teams nehmen Ihre Telefongespräche unter Ihrem Firmennamen entgegen und protokollieren jeden Anruf.

Unser Service ist nicht nur persönlicher, als jeder noch so gute Anrufbeantworter. Sie verpassen garantiert kein Telefonat, da nicht jeder Anrufer Ihnen auch eine Nachricht hinterlässt.

Die HKL-Anrufannahme sorgt dafür, dass:

• Kunden Ihnen loyal bleiben
• Anrufe von Interessenten freundlich entgegen genommen werden
• Sie Ihr positives Firmenimage behalten

Service- und Bestell-Hotline

Sie haben eine Hotline, um Bestellungen entgegen zu nehmen? Ihre Kunden können über eine spezielle Service-Hotline Service-Calls oder Service-Tickets abgeben?

Auch in diesem Fall können wir für Sie "einspringen" und Ihre Hotline besetzen. Wir stellen für Sie sicher, dass Ihnen keine Bestellung verloren geht und Sie Ihren Ruf als serviceorientiertes Unternehmen behalten.

Unser Inbound-Service bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Sie verpassen keinen Anruf mehr
• Unser Team hält Sie stets auf dem Laufenden (Anrufer, Grund des Anrufs, Anrufzeitpunkt, Kundenwunsch bzw. durchzuführende Maßnahme) 
• Alles, was Sie an Informationen benötigen, wird für Sie dokumentiert bzw. protokolliert

Anrufannahme für Webshops

Der Anrufannahmeservice ist auch für kleine Webshops von Nutzen. Anfragen von potenziellen Neukunden kommen nicht nur per E-Mail an, sondern mit zunehmender Besucherfrequenz auch per Telefon. Gerade in Stoßzeiten oder bei krankheitsbedingten Ausfällen, kann das HKL-Team die Anrufe von Interessenten und Kunden professionell entgegen nehmen.
Lassen Sie sich von uns beraten. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.